Dansk Tonerservice Anmeldelser

Har med stor tilfredshed handlet med Dansk Tonerservice gennem mange år.
Har altid fået god, kompetent, hurtig service og levering fra firmaet.

Dato for oplevelse: 25. juli 2023

Har 2 gange købt blæk hos Dansk TonerService.
Første gang uden problemer.
Anden gang var én patron utæt og skulle ombyttes.
Kontaktede Dansk TonerService via email og fortalte om problemet.
Modtog email svar samme dag og dagen efter en ny patron og returporto for at returnere den utætte patron.
Yderst tilfredsstillende kundeservice.
Jeg har ingen problemer med at handle der igen.

Dato for oplevelse: 11. juni 2010

Har netop i dag modtaget min første ordre hos fimaet, en tonerpatron til min laserprinter.
Den er ankommet helt perfekt og virker helt som den skal, selvom jeg har valgt en kopi i stedet for en original.
Det har også betydet at jeg har sparet mange hundrede kroner.
Super service, super pris. Vender klart tilbage.

Dato for oplevelse: 11. januar 2013

Bestilte for et stykke tid siden 2x4 blækpatroner og de kom efter 2-3 dage.
Dette var første gang i mange år jeg brugte Dansk Tonerservice.
I "gamle dage" oplevede jeg heller ikke problemer.

Dato for oplevelse: 11. september 2015

Jeg har købt en kompatibel toner til min Brother printer. Modtog varen næste dag og den virkede i printeren og printkvaliteten er ligeså god som originalen.
Er godt tilfreds med denne handel.
4 stjerner: denne handel var fin, men det bekymrer mig lidt (efter at have set bedømmelserne her på siden) at nogen har haft dårlige oplevelser.

Dato for oplevelse: 08. marts 2013

Jeg har handlet med Dansk tonerservice igennem mange år og har altid været tilfreds . Sidste gang gik der dog lidt tid inden jeg fik mine varer og det sker desværre vist også denne gang . Jeg har dog altid kunnet ringe og har fået en pæn behandling .Patronerne fejler intet når de kommer.

Dato for oplevelse: 04. februar 2015

når man læser disse anmeldelser, har handlet med dem i flere år og 7 9 13 aldrig haft problemer.Har aldrig haft en reklamation hverken på levering eller kvalitet.

Dato for oplevelse: 02. januar 2015

Jeg har brugt flg. produkter fra DTS til min printer, en Brother HL-2030. Varerne ankom hurtigt og alt passede.

1) DR2000 Kompatibelt tromlekit
- Virker fint.

2) TN2000XXL Sort kompatibel ''extra large'' (5000 SIDER) patron
- Virker fint, men der var kun toner til 2266 sider med tekst?!?!

3) TN2000DR Dobbelt refill
- Toneren i denne refill giver en svag sort streg på langs gennem printet. Jeg har afprøvet begge refills på både originale og kompatible patroner og med ny tromle. Det er en smart og billig løsning til "Kladdeudskrivning", men ikke hvis du skal udskrive pæne sider. Der følger en god refill instruktion med i pakken.

Dato for oplevelse: 23. maj 2011

Jeg bestilte to blækpatroner, dog ikke originale HP men de sædvanlige remanufakturede. Disse fungerer helt fint, men de var et par dage om leveringen.

Dato for oplevelse: 21. september 2009

hurtig og precis handel ingen problemer ved en fejl levering man er jo kun mennesker kan kun anbefales

Dato for oplevelse: 20. januar 2009

Top service !
Hurtig svar på mails. Hurtig og gratis levering. Intet at klage over. Kan klart anbefales

Dato for oplevelse: 18. juni 2008

Jeg købte 5 tonere der alle var defekte og kunne ikke få dem byttet eller få pengene tilbage. Det er den værste måde dette firma har behandlet meg, og jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Endvidere ødelagde en af tonerne min nye printer, der måtte en tur på værkstedet, Garantien blev ikke dækket pga. den defekte toner og hele miseren kostede mig kr. 4.000,-. Denne skade ville DTS heller ikke dække. Det var godt nok ikke de originale tonere, men derfor skulle garantien vel dække alligevel.
Derfor vil jeg meget stærkt advare alle om at handle her.

Dato for oplevelse: 05. marts 2011

Undertegnede købte et refillsæt til opfyldning af toner til laserprinter Brother HL 2030.Det holdt til 300-400 kopier og ved ny påfyldning( stor rest tilbage) fungere min printer overhovedet ikke. Jeg skal bemærke at jeg har fulgt alle anvisninger til punkt og prikke. Et dårligt produkt som er spil af penge! Desuden er jeg i tvivl om jeg skal købe en ny tonerpatron, jeg ved jo ikke om printeren har taget skade. Nu har jeg ventet på svar af klage over produktet i 3 dage men intet hørt!

Dato for oplevelse: 06. november 2008

Har i flere omgange handlet med Dansk Tonerservice, de første par gange var der ingen problemer. Men pludselig var der en defekt toner imellem, som var skyld i at et styks printer skulle til raperation. Senest blev endnu en toner defekt og trods forsøg på at henvise til fejl ved produktet, blev det afvist af virksomheden grundet forkert brug. Så forvel og tak herfra.

Dato for oplevelse: 15. november 2013

Jeg modtog den 25.9.2015 to toner TR-TN1050 som ifølge Dansk Tonerservice passer til Brother HL-1110 mf. Det passer desværre ikke.
Ringede derefter til Dansk Tonerservice for at finde ud af, hvad jeg så skulle gøre. Jeg har flere gange lagt besked på firmaets telefonsvarer og bedt dem ringe tilbage, men det gør de ikke!!!
Så den handel var penge ud af vinduet

Efterfølgende har jeg fundet flere andre der har oplevet tilsvarende problemer, når de handler med Dansk Tonerservice.

Dato for oplevelse: 05. oktober 2015

Bestilte en toner, men fik en tromle i stedet. Forholdsvis let at få fat i deres support, der siger, at jeg bare skal returnere tromlen, hvorefter de sender toneren. Jeg rykker 2 gange for toneren, før jeg hører noget (1½ uge efter varen blev returneret). Toneren fremsendes, og de vil vedlægge frimærker, som kompensation for den udgift, jeg har haft. Toneren er modtaget - men frimærkerne er afdampede (ingen klister på bagsiden og et af frimærkerne sidder stadig på resterne af en konvolut). Firmaet virker useriøs, og det er absolut sidste gang, jeg har handlet hos dem!

Dato for oplevelse: 01. november 2008

25 august bestilte jeg en toner, med en uges leveringstid....4 oktober har jeg annulleret ordren, efter gentagne gange at have rykket for svar, de fleste gange gad de ikke engang svare........Jeg ved ikke lige hvad der går galt. Jeg har handlet masser af gange hos dem da de havde adresse i Aabenraa, da var de flinke, rare og med en lynende hurtig levering, men efter at de er gået sammen med Tri-Link i Kolding, er det hele da vendt 180 grader........nå pyt, jeg fandt toneren i en tysk netshop, endda billigere

Dato for oplevelse: 04. oktober 2016

Efter isætning af patroner blev vores printer ødelagt for min virksomhed - 8.000 kr. - men dem betaler jeg gladligt selv ! Jeg ville bare gerne have pengene tilbage for de tonere der havde ødelagt min printer...det er 3 måneder siden nu !

ca. kr. 10.000 tabt - tak for god behandling !

NYT I SAGEN....!

Dansktonerservice nægter at have modtaget pakken med tonerne...DETTE FIRMA ER IKKE GODT !!!

13-10-2012 firmaet svarer på ovenstående efter 6 måneder.
JEG er sikker på at Dansk Tonerservice også SNYDER med sin RANK -dette firma er bygget på snyd fra ende til anden. Ps. Jeg har 3 vidner på at mine tonere er sendt til Dansk Tonerservice, så jo min påstand er underbygget !

Dato for oplevelse: 10. januar 2012

Jeg vil gerne lige starte ud med at sige, at jeg er ret rystet over kommentarerne her på siden om firmaet. Så jeg vil lige kommentere forløbet for min egen handel med firmaet.

Vil gerne starte ud med de positive ting, for dem er der heldigvis en del af:
- Prisen er meget billig. Jeg skulle bruge en kompatibel toner til en Xerox Phaser 6120. Jeg fandt den til kr 395 her hos Dansk Tonerservice. Den er svær at finde andre steder (i Danmark), eksempelvis skal Inkpro have kr 814 + levering for samme produkt (dvs stadig en kompatibel patron).

- Hjemmesiden er nem og hurtig at navigere rundt på
- Forhandleren er e-handels mærket
- Når man køber for mere end kr 100 er fragten gratis, så de kr 395 var incl levering
- Der bliver først hævet på mit Dankort når varen afsendes
- Jeg har fået svar på mine mails samme dag
- Den leverede patron var fint emballeret.
- Den passer fint i min printer, og udskriver fint.
- Jeg har kørt med toneren i 1½ måned nu, og den printer helt fint.

Grunden til at jeg vurderer til 3 stjerner er følgende:
- Der står på hjemmesiden, at varen er 'på lager'. p.t. står der 435 stk på lager.
- Der står, at varer bestilt inden kl 17 sendes samme dag
- Jeg har valgt at købe hos et dansk firma netop for at få varen leveret hurtigt.

- Det viser sig åbenbart, at 'på lager' i dette tilfælde er på et 'meget fjernt lager'. Jeg bestilte patronen den 23-05-14, og afsendelsen skete 10-06-14.

- Der kom ingen mails fra firmaet til mig om forsinkelsen, så det er først når man selv henvender sig, at man får at vide at 'der går lidt længere tid'.

Derfor, hvis jeg igen skal bestille toner til min Phaser 6120, så kunne jeg sagtens finde på at bestille den hér, vel vidende, at leveringstiden må forventes at være ca 2-3 uger.

EDIT 1 den 28-12-2015:
De laser tonere, jeg har kørt med i 1,5 år har kørt helt upåklageligt. Nu hvor jeg så skulle skifte toner igen, fandt jeg via Google frem til et firma, der hedder Compredia.dk . Har så bestilt et sæt toner (4 stk) hos dem. De var en smule billigere end Dansk Tonerservice. Men kvaliteten var elendig. Den værste (den gule toner) var utæt, så der kommer en gul stribe på alle mine farveudskrifter... Og jeg gider ikke bøvle med at returenere, da der er tale om et firma fra Tyskland.

Så nu har jeg igen bestilt en toner her fra Dansk Tonerservice.

Dato for oplevelse: 24. juli 2014

Jeg har i hele mit liv aldrig været ude for noget lignende. Den behandling jeg har modtaget grænser simpelthen til det kriminelle.
Jeg købte hos DTS 5 tonere. Den ene af dem forårsagede skade på min nye Canon printer. Canon ville ikke dække skaden under garantien da den skyldtes en defekt toner fra DTS. Det kostede mig kr. 4.000,-.
Heller ikke DTS ville kendes ved den defekte toner.
Det viste sig at alle de købte tonere var defekte. Farven løber ud i printeren, alle uden undtagelse.
Heller ikke det ville DTS kendes ved, så alt i alt har DTS været mig et dyrt bekendtskab. Jeg kan derfor ikke advare nok imod at handle her.

Dato for oplevelse: 02. marts 2011