Neurologen Privatmottagning

Neurologen Privatmottagning 28 augusti, 2010

Mottagningen drivs från och med 1/9 i regi av Frejvall Neurologi AB. Samverkansavtalet med landstinget är klart och påskrivet av båda parter.

Vägen hit har varit lång. Sedan den 11 januari har jag vikarierat på mottagningen. Det har varit ett ganska tufft halvår – dels ska tidboken fyllas, vilket tar väldigt lång tid har jag märkt. Den är inte riktigt full än. Dels ska arbetsrutiner hittas och detta har varit ett litet problem. Det är ju en massa funktioner som behövs: reception och sköterska som tar emot, tar betalt, registrerar och svarar i telefon. Sekreterare som skriver journal. Allt detta gör jag själv, det kostar just nu för mycket att ha någon anställd.

Sedan finns kravet på tillgänglighet – något jag tycker är himla viktigt. Hittills har det varit rätt rörigt, av tillgänglighetsskäl måste luren lyftas när det ringer, men det är också av bokningsskäl som luren måste lyftas – nya patienter ringer… Samtidigt kan jag inte svara när jag sitter mitt i mottagningen – jag gjorde det ett tag, inte bra, ber om ursäkt till de drabbade.

Eftersom jag är ensam har det blivit rörigt, dåligt med tillgängligheten och alldeles för mycket jobb.

Så, fram till ekonomin tillåter anställd personal så gäller strikta telefontider!

Från nu gäller att det är telefontid måndag till torsdag 15.30 till 16.30. Man kan inte räkna med att bli uppringd om man lämnar meddelande på telefonsvararen.

Däremot är det jättebra om meddelande som t.ex. bekräftelse på erhållen tid lämnas på telefonsvararen! Men, som sagt, uppringd blir man inte.

Glöm dock inte mailen! info@neurologen.se den kan man alltid nå oss på, även om man inte får svar direkt.

Detta är ju något jag inte gillar, försämrad tillgänglighet. Men nöden har ingen lag, som det heter, och förhoppningsvis ska det komma en bättring i form av att min hustru, som är min sköterska, ska kunna arbeta med mig snart!