Strategiarbete och affärsplanering

Rådgivande expert för hur interna och externa fonder kan distribueras via egna kanaler och återförsäljare. Strategiarbetet innebar delaktighet i dokumentation av befintliga processer för handel med fonder och strukturerade produkter samt ansvar för utvecklingen av de nya processerna. Ytterligare ett ansvarsområde var att agera som kritisk granskare när ett övergripande lösningsförslag togs fram i samråd med extern IT-leverantör.

Produktchef

Produktchef ansvarig för en produktutvecklingsgrupp (Globalt fondandelssystem). Rollen innebar ansvar för den strategiska koordineringen av funktionalitet, teknisk plattform, arkitektur och synergier inom företagets produktportfölj. Gruppen bestod av experter inom verksamhetsområdet och systemarkitekter. Systemet existerar fortfarande och används av ett stort antal kapitalförvaltare i Norden och övriga Europa. Produktchefsrollen innefattade personalledarskap, operativt ansvar och ansvar för systemarkitekturen.

Supportchef

I rollen ingick ansvar för att etablera en organisation för att erbjuda 3rd line 24/7 kundsupport (Globalt fondandelssystem). Supportchefen ansvarade även för att utveckla supportprocessen och affärsstrategin för supportgruppen. Supportfunktionen infördes på tre månader och hanterade då alla befintliga kunders supportärenden inklusive felrättning, underhåll samt införande av nya releaser. Chefsrollen innefattade personalledarskap, operativt ansvar och ansvar för supportprocessen.