Bokningsvillkor

Biljetter säljs utan återbetalningsgaranti. Bekräftade och betalda biljetter kan ej bytas, returneras eller ångras. När du har genomfört din bokning bör du skriva ut kvittot från bokningssidan. Vi skickar din voucher/e-biljett via e-post.

Biljetterna

Biljetterna måste du hämta hos vårt ombud i centrala Barcelona FÖRE du tar dig till matchen. Ombudets adress, öppettider med mera står på den bokningsbekräftelse du fått via e-mejl, och kan även hittas under vår ’KONTAKT I BARCELONA’ som du hittar om du klickar på KONTAKT. OBS! Det är olika öppettider för matcher med FC Barcelona och RCD Espanyol.

Matchdatum

Matchens exakta datum och klockslag fastslås ca 5-9 dagar före match. Helgmatcher spelas alltid lördag eller söndag samt i undantagsfall på måndagar, medan matcher på vardagar alltid spelas tisdag, onsdag eller torsdag. Matchens starttid kan variera kraftigt, men avspark sker vanligtvis någon gång mellan 15:00 och 22:00. Detta MÅSTE du tänka på när du planerar din resa till Barcelona, då vi inte byter, återbetalar eller återtar biljetter till matcher i Barcelona som spelas inom ovanstående dags- och tidsperioder. Vi tar inte kontakt med dig om slutgiltigt matchdatum och tid för avspark, men vi försöker om möjligt skriva slutgiltigt datum på vår hemsida 3-5 dagar innan match. Ticmate ansvarar INTE för schemaändringar, uppskjutna matcher eller inställda matcher, på grund av force majeure eller force majeure liknande situationer, som klubben eller vi INTE har kunnat förutse eller förhindra när kunden (du) bokade och betalade för dina biljetter via någon av Ticmates siter! Detta inkluderar kontraktsbrott, strejk, väderförhållanden etc. Ticmate är inte heller ansvarig för beslut som fattas av klubben eller myndigheter som leder till bokningsfel, schemaändring, uppskjutna matcher eller inställda matcher!

Läktarplats

Du placeras alltid bland hemmalagets supportrar eller i en neutral sektion. Du får därmed absolut inte bära tröjor, mössor, halsdukar eller annat med motståndarlagets färger eller logga. Du får heller inte öppet hålla på motståndarlaget. Läs mer om läktarplats under våra FAQ. Om ni bokar mer än 3 biljetter kan vi inte garantera att alla sitter tillsammans på en och samma rad. Ni riskerar alltså att delas upp 2+2, 2+3, 3+3, 2+2+3 etc eller direkt bakom/framför varandra. Du kommer alltid att sitta INTILL dina vänner, FRAMFÖR eller BAKOM dina vänner om ni bokar tillsammans. Om inte alla sitter tillsammans tillsammans på samma rad, kommer vårt ombud i Barcelona göra allt för att ni ska få sitta på samma sektion på arenan, men detta kan ej garanteras. Det är dock sällan delning av grupper sker, men för vissa matcher under säsongen krävs det. Vi säljer och garanterar biljetter i vald kategori. Exakt placering med sektion, radnummer och stolsnummer får ni veta när ni hämtar ut era biljetter hos vår leverantör. Biljetterna hanteras endast av vår leverantör Travel Connection Spain och vi kan inte påverka er placering inom kategorierna.

FAQ

Vi rekommenderar att du granskar våra FAQ, om du har några frågor eller vill fördjupa dig i våra bokningsvillkor.

Priser och avgifter

I priset du betalar ingår biljettkostnaden och avgifter till klubben samt vårt ombud och oss. Avgifterna innebär att det kan vara stor skillnad på det pris du betalar här och det pris som står skrivet på biljetten! Läs mer om våra priser och avgifter i våra FAQ.

Genom att genomföra köpet har du godkänt ovanstående bokningsvillkor och regler.