Angelplatz.de - Kontaktformular

Sofern Ihre Bestellung nicht bereits bearbeitet wurde, sollte eine Änderung möglich sein. Am besten kontaktieren Sie unser Angelplatz-Team über unser Kontaktformular oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 19 Uhr unter unserer Service-Hotline 06431/97 69 69 0.

Unter Umständen kann es sein, dass sich der Eingang Ihrer Zahlung und der Versand der Zahlungserinnerung bzw. Mahnung überschnitten haben. Bitte denken Sie daran, dass es von Kreditinstitut zu Kreditinstitut unterschiedlich lange Bearbeitungszeiten für Überweisungen gibt. Liegt Ihre Zahlung bereits mehr als eine Woche zurück überprüfen Sie bitte auf Ihrem Kontoauszug, ob Kundennummer, Rechnungsnummer und Betrag entsprechend der Zahlungserinnerung bzw. Mahnung korrekt angegeben wurden. Idealerweise senden Sie uns eine Kopie Ihres Kontoauszuges zu, damit unsere Buchhaltung nach der Zahlung forschen kann. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten...

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung Versandkosten anfallen:

Bei einem Warenwert unterhalb von 199,00 € fallen Versandkosten an.
Die Versandkostentabelle finden sie hier: Versandkosten
Ab einem Warenwert von 199,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
(Sperrgutzuschläge können gesondert anfallen)

Bei Sendung via DPD Express fallen zusätzlich zu den regulären Versandkosten 7,00€ Expresszuschlag an.

Lieferung nach Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg:
Für die Lieferung entstehen unabhängig vom Warenwert Versandkosten in Höhe von...

Bitte prüfen Sie zuerst, ob Sie alle in der Versandbestätigung genannten Packstücke erhalten haben. Sollte dies der Fall sein und trotzdem Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 19 Uhr unter unserer 06431 / 97 69 69 0.

Sofern die Bestellung nicht bereits bearbeitet wurde, ist eine Stornierung möglich. Am besten kontaktieren Sie unser Angelplatz-Team über unser Kontaktformular oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 19 Uhr unter unserer 06431 / 97 69 69 0.

Bitte prüfen Sie den Paketstatus mithilfe der Sendungsverfolgung, die in der Versandbestätigung verlinkt wurde. Helfen Ihnen die dortigen Informationen nicht weiter, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 19 Uhr unter unserer 06431 / 97 69 69 0.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Ab einem Warenwert von 40,00€ erhalten Sie nach Aufforderung einen kostenfreien Retourenschein zugesendet.
Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns dazu bitte über unser Kontaktformular oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 19 Uhr unter unserer 06431 / 97 69 69 0.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, sich vom Newsletter abzumelden. Dazu können Sie sich über Ihr Kundenprofil anmelden und den Newsletter über „Mein Konto” abbestellen.

Wenn Sie nicht mit einem Kundenkonto registriert sind, können Sie die Abmeldung auch hier durchführen.

Selbstverständlich können Sie die Abmeldung auch direkt im Newsletter selbst durchführen.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 19 Uhr unter unserer 06431 / 97 69 69 0. Sollten Sie die Ware ohne vorherigen Kontakt mit unserem Angelplatz-Team zurückgesandt haben, benötigen wir unbedingt die Paketnummer, mit der die Ware an uns geschickt wurde.

Einen Großteil der auf unserer Seite angebotenen Artikel haben wir auf Lager. Je nach Zahlart wird Ihre Bestellung noch am gleichen Tag oder spätestens am Tag des Geldeingangs an Sie versendet. Die Lieferung erfolgt versichert in einem gepolsterten Karton oder in einem Versandbeutel und erreicht Sie innerhalb von 1-3 Werktagen, sofern die Lieferadresse innerhalb Deutschlands liegt. Bei Sendungen ins Ausland verzögert sich die Lieferzeit um 3-5 Werktage. Artikel, welche mit einem gelben Symbol gekennzeichnet sind, bestellen wir direkt beim Hersteller. Hier beträgt die Lieferzeit etwa 4-7 Werktage.

Sobald Sie eine Bestellung über Angelplatz.de erfolgreich abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene Mailadresse. Die Bestellung ist erfolgreich bei uns eingegangen, sobald Sie diese Bestätigung von Angelplatz.de erhalten haben. Sollten Sie keine Auftragsbestätigung per Mail erhalten, kontrollieren Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Ebenfalls können Sie über den Login in Ihrem Kundenkonto prüfen, ob die Bestellung dort angezeigt und bearbeitet wird. Sollte ein Login nicht möglich sein, da Sie z.B. über ein „Gastkonto“ ohne Registrierung bestellt haben oder sich ein Schreibfehler bei der Eingabe Ihrer...

Sie haben die Auswahl zwischen GLS, DPD und DHL.
Die Versandoptionen finden Sie unter folgendem Link: Versandoptionen

Der Paketbote wird Ihre Bestellung entweder bei einem Nachbarn abgeben, oder Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen, mit der Sie eine neue Zustellung beantragen oder die Lieferung innerhalb der nächsten 7 Werktage in der zuständigen Filiale abholen können. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Lieferungen an eine Packstation senden zu lassen oder diese nach Abschluss eines sogenannten „Garagenvertrags“ an einem für dritte nicht einsehbaren Ort hinterlegen zu lassen.

Die Versandoptionen können sie unter folgendem Link einsehen. Versandoptionen

Ab der zweiten Bestellung können Sie Ihre Lieferung auch an eine externe Lieferanschrift oder eine Packstation senden lassen. Diese Anschrift können Sie bequem während des Bestellvorgangs anlegen.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 19 Uhr unter unserer 06431 / 97 69 69 0.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Emailadresse nur von unserem Angelplatz-Team geändert werden kann. Senden Sie uns dazu bitte sowohl die alte, als auch die neue Emailadresse über unser Kontaktformular zu.

Zwecks Überprüfung der Angelegenheit benötigen wir folgende Informationen per E-Mail:
- Rechnungsnummer
- Beschreibung des Defekts
- Fotos
- Telefonnummer für Rückfragen
Bitte senden Sie diese Informationen an info@angelplatz.de. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Der Überweisungsträger wird, unabhängig von der ausgewählten Zahlungsart,
immer mit abgedruckt.
Sofern Sie die Zahlung bereits geleistet haben, ist dieser für Sie natürlich nicht zu berücksichtigen.

In Abhängigkeit von der Höhe Ihrer Bestellung, dem Ergebnis Ihrer Bonitätsprüfung, dem Saldo Ihres Kundenkontos bei www.angelplatz.de und dem Land Ihrer Versandadresse wird Ihnen eine Auswahl aus folgenden Zahlungsmitteln angeboten:
Zahlung auf Rechnung, per Lastschriftverfahren, per Vorkasse, per Kreditkarte, per PayPal oder per Giropay.
Die Möglichkeit zur Zahlung auf Rechnung und per Lastschriftverfahren ist abhängig vom Ergebnis einer Bonitätsauskunft in Verbindung mit dem Rechnungswert.
Bei der Zahlungsart "Bankeinzug" erfolgt die Belastung Ihres Kontos etwa zwei Wochen nach Erhalt der...